6 мая пользователи консолей Xbox сообщили о проблемах в игровых сервисах Microsoft. Они не могли купить игры в магазине или запустить их из своей библиотеки. Компания позже подтвердила, что разбирается с проблемой.
За последующие четыре дня Microsoft два раза сообщала, что сбоев больше нет, однако после этого пользователи всё равно сталкивались с ними. 9 мая поддержка компании заявила, что как минимум игроки из Европы теперь могут без проблем запустить свои игры или воспользоваться облачными сервисами, но в ответах множество сообщений о том, что это не так.
На фоне этого пользователи стали критиковать систему защиты в консолях Xbox, из-за которой для запуска большинства игр требуется проверка подключения к серверам Microsoft.
С этими сбоями Xbox становится ясно, что компании стоит пересмотреть свою политику в отношении DRM. У меня должна быть возможность запустить свои игры в офлайне без проверки, если они скачаны на мою консоль. Надеюсь, нам прояснят ситуацию и дадут решение, чтобы избежать этой проблемы в будущем.
Как пишет Does it play?, его многочисленные тесты показали, что большинство игр на Xbox требуют DRM-проверки с подключением к серверам Microsoft при запуске, чего нет на PlayStation или Switch.
Ситуацию усугубляет то, что руководители Xbox уже какое-то время говорят о важности сохранения доступности игр, хотя на консолях Microsoft при этом остаются подобные проблемы с онлайном.